Políticas de Uso, Privacidad y Términos Legales
Agradecemos que visites nuestro sitio web. Al acceder, navegar o utilizar este portal y sus servicios de consulta, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas políticas, te solicitamos amablemente no hacer uso de nuestros servicios.
1. Exención de Responsabilidad y Declaración de Servicios
Naturaleza del Servicio: Todos los contenidos, lecturas de tarot, asesorías de pareja, trabajos energéticos, análisis espirituales y rituales ofrecidos en este sitio web corresponden exclusivamente a servicios de orientación personal, bienestar emocional y entretenimiento místico.
Sin Sustitución Profesional: Ningún servicio, consejo o contenido presente en este sitio sustituye ni debe tomarse como diagnóstico, consulta o tratamiento médico, psiquiátrico, psicológico, legal o financiero profesional. Si experimentas problemas de salud o legales graves, debes consultar con un especialista certificado.
Resultados e Interpretaciones: Los resultados de las guías y rituales dependen de múltiples factores individuales, energéticos y de libre albedrío; por ende, no se garantizan resultados 100% certeros ni en plazos de tiempo específicos. La fe, intención y percepción de los resultados son responsabilidad única del usuario.
2. Requisito de Mayoría de Edad:
Este sitio web y la totalidad de los servicios prestados están dirigidos únicamente a personas mayores de 18 años (o la mayoría de edad legal aplicable en su país de residencia).
Al hacer clic en los enlaces de contacto (incluyendo WhatsApp) o enviar un formulario, declaras bajo tu propia responsabilidad ser mayor de edad y contar con la capacidad legal para contratar estos servicios.
3. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos: Personales (Habeas Data)
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 de la República de Colombia, tus datos personales están protegidos:
Datos Recolectados: La información proporcionada mediante formularios, correo electrónico o chat de WhatsApp (como nombre, fecha de nacimiento, ciudad o información de consulta) es estrictamente confidencial.
Uso de la Información: Teniendo en cuenta la confidencialidad que requiere el servicio, tus datos serán utilizados únicamente para llevar a cabo la consulta solicitada y mantener la comunicación directa contigo.
Protección a Terceros: En ningún caso venderemos, alquilaremos ni compartiremos tu información personal ni las imágenes o nombres suministrados para las lecturas o trabajos con empresas ni personas externas.
Derechos ARCO: Como titular de los datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación total de tus datos personales de nuestras bases en cualquier momento enviándonos un mensaje directo a nuestros canales de contacto.
4. Política de Cobros, Tarifas y Reembolsos
Naturaleza del Cobro: Los pagos realizados corresponden al tiempo dedicado por el orientador, el análisis místico y la preparación o uso de insumos/materiales (velones, cuarzos, hierbas, esencias) empleados durante la consulta o sesión.
Política de No Reembolso: Una vez prestado el servicio de consulta o ejecutado el proceso solicitado, no se realizarán reembolsos parciales ni totales, dado que el tiempo, la atención y los insumos ya han sido consumidos en el ejercicio de la asesoría.
Cancelaciones: Si pagaste por una consulta telefónica o virtual y necesitas reprogramarla, debes avisar con al menos 12 horas de anticipación para agendar un nuevo horario sin costo adicional.
5. Derecho de Admisión y Reserva del Servicio:
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio o suspender la atención a cualquier usuario en los siguientes casos:
Si se detecta que el usuario es menor de edad.
Si el usuario presenta conductas irrespetuosas, amenazantes o agresivas hacia el orientador.
Si el usuario muestra signos evidentes de trastornos psicológicos severos que requieran atención médica profesional inmediata.
6. Jurisdicción y Ley Aplicable:
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia o reclamo se someterá a la jurisdicción ordinaria de los tribunales de la ciudad de Cali, Valle del Cauca, Colombia.